Ontem esqueci-me de vos contar uma pequena historieta... que me estragou o dia 6, até às 14H30.

Presumo que não sou o único cidadão português a quem, por atraso/falta de pagamento, lhe foi cortado o fornecimento de água; pelo menos a mim, já aconteceu. O que nunca me tinha acontecido, foi cortarem-me a água por engano entre a letra "C" e "D", da parte de quem veio cumprir o "mandado".

Estando, infelizmente, de baixa médica, levantei-me por volta das 09H40 e dirigi-me à casa de banho para um duche rápido. Só que, para meu espanto, das torneiras saíu... nada!

Sabendo que o prazo de pagamento só terminava dia 7, pensei que se tratava de algum corte temporário para arranjo de alguma rotura na via pública ou ainda a continuação dos trabalhos de saneamento que tinham decorrido há umas semanas na zona onde moro, cortes esses que, por norma, não ultrapassam as duas ou três horas. Enganei-me; Eram já quase 14H00 e, de água, népia!

Foi então que decidi ligar para os SMAS de Oeiras e Amadora, inquirindo do porquê da situação, que expliquei à simpática fincionária que me atendeu e pediu para aguardar. Esperei cerca de um minuto e, como resposta, recebi um educado pedido de desculpas, "em nome dos SMAS", mas tratava-se de um engano: o piquete que veio cortar a água, em vez de o fazer no contador do vizinho/a faltoso, tinha-o feito no meu. Ficou a promessa que, logo a seguir às 14H00, restabeleceriam o fornecimento. Até aqui, para além de se tratar de lamentável engano, nada a apontar.

Cerca das 14H30 (como refiro acima), eis que vejo chegar uma carrinha "descaracterizada", de matrícula 65-__-__ e dela sairem dois indivíduos que se dirigiram ao prédio onde vivo. Pelo "olho-de-boi" da porta, confirmei que se tratava dos ditos funcionários do "piquete", a quem cumprimentei, solicitando educadamente que, da próxima vez, tivessem mais cuidado.

Sem me olhar, o mais novo, de óculos de sol sobre o cabelo (é moda, claro...), resmungou uma espécie de pedido de desculpas e, virando-se para o colega, disse-lhe com maus modos: "então, pá, não sabes distinguir as letras?" (coisa que eu tinha pensado mas não disse).

Resolvido o problema, lá abalaram para a saída, resmungaram em uníssono e já menos educadamente um novo "desculpe, sim!?".

Que gritante contraste com a funcionária dos SMAS que me havia atendido (a quem volto a agradecer) e estes dois "funcionários". Que, afinal, ostentavam nas camisas o logótipo da... Habitágua!

Então, agora, é esta empresa que efectua os cortes no fornecimento de água dos SMAS?

Vivendo e aprendendo...